POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
En TIENDA APES despachamos nuestro equipamiento outdoor y prendas técnicas a toda Colombia. Consulta a continuación nuestras tarifas, tiempos y condiciones de entrega.
ANTIOQUIA Y MEDELLÍN
$13.999 COP
Tiempo: 2 a 4 días hábiles.
BOGOTÁ Y RESTO DEL PAÍS
$18.999 COP
Tiempo: 3 a 6 días hábiles.
1. Beneficios y Modalidades Especiales
- Envío GRATIS: En compras superiores a $300.000 COP (promoción aplicada automáticamente al finalizar tu pedido).
- Retiro en Tienda (Sin Costo): Puedes recoger tu pedido en nuestra sede física ubicada en Carrera 5 #9-06, Jericó, Antioquia, Colombia. Te notificaremos cuando esté listo para entrega.
2. Rastreo de tu Pedido
Una vez despachado el paquete, te enviaremos por WhatsApp o correo electrónico el número de guía con el enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real desde la web de la transportadora (Interrapidísimo).
3. Condiciones de Entrega
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta (incluyendo barrio, torre o apartamento) y un teléfono activo.
- Las transportadoras realizan hasta 2 o 3 intentos de entrega. Si el paquete se devuelve por datos incorrectos o ausencia prolongada, el costo del reenvío deberá ser asumido por el comprador.
4. Soporte de Envíos
Si necesitas consultar el estado de un paquete o reportar alguna novedad, contáctanos indicando tu número de orden:
📱 WhatsApp: +57 319 520 4555
📩 Correo: [email protected]
