Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre tus compras en Apes. Queremos que vivas una experiencia clara, segura y rápida, desde tu pedido hasta la entrega.
1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? +
El tiempo promedio de entrega es de 3 a 5 días hábiles para la mayoría de ciudades. En zonas rurales puede tardar un poco más según la transportadora.
2. ¿Por qué medio hacen el envío? +
Trabajamos con Interrapidisimo, aliado que garantizan entregas seguras y rápidas en todo el país.
3. ¿Las camisetas en qué material son? +
Todas nuestras camisetas están confeccionadas en algodón premium, o Tela fria suaves, frescas y resistentes. Las ilustraciones se trabajan con técnicas de alta calidad para máxima durabilidad.
4. ¿Cómo elijo mi talla? +
En cada producto encontrarás una tabla de medidas oficial de Apes. Te recomendamos comparar con una prenda que uses frecuentemente para elegir tu talla ideal.
5. ¿Hacen cambios? +
Sí. Realizamos cambios por talla o referencia según nuestras políticas de la tienda. Puedes escribirnos por WhatsApp para recibir asistencia rápida.
6. ¿Hacen prendas personalizadas? +
Por el momento no trabajamos personalización, ya que cada diseño nace de nuestras ilustraciones exclusivas inspiradas en la naturaleza colombiana.
7. ¿El estilo es normal u oversize? +
Nuestro fit es regular (normal). Si deseas un estilo más suelto, te recomendamos pedir una talla más.
8. ¿Medios de pago más ágiles? +
Puedes pagar con:
🟡Bancolombia Ahorros | 33347166222
🟣Nequi | 3195204555
🔴Davivienda Ahorros | 488425472732
🔵Tarjeta de crédito (te enviamos el link respectivo)
Son procesados de manera segura y rápida.
9. ¿Tienen más sedes? +
Por ahora contamos con una única sede oficial en Jericó, Antioquia. También puedes comprar en nuestra tienda online desde cualquier parte de Colombia.
10. ¿A dónde hacen envíos? +
Realizamos envíos a todo Colombia sin excepción.
11. ¿Costo del envío? +
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu ciudad o municipio. En compras especiales y lanzamientos solemos activar promociones de envío.
